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重庆月子中心怎么选?重庆排名第一的月子中心给你答案

资质不全、低价诱惑、隐形消费、专业度低、过度喂养……在搜索引擎上输入“月子中心”,跳出来各种关于“消费警惕”的资讯达数千条。显而易见,在选择月子中心上,广大消费者踩过无数坑,留下了各种惨痛而深刻的教训。那么,作为一生或许仅此一次的大事,如何才能选择到一家正规、专业的月子中心,让自己在这短暂而难得的一个月中能够更好地休养生息、焕然新生,让宝宝能够在与世界接触的最初时期得到更专业细致的呵护,让这段生命中难得的旅程不留下丝毫遗憾?

带着这些问题,记者面对面采访了全重庆口碑及规模名列前茅的月子中心——颂玺母婴照护中心主任、孕育专家周玉函,以及产后康复专家王言主任,从品牌识别、运营模式、专业资质、细节服务、情感辅助等方面分析如何判断一个月子中心是否“靠谱”,为正在遭遇月子中心“选择之困”的消费者答疑解惑,帮助大家能够拥有一场更加安全、温馨的月子之旅。

看现场:全面观察品牌团队

“随着月子中心市场规模的扩大,形形色色的月子中心也越来越多。在各种诱人的宣传噱头中,消费者一定要擦亮眼睛、保持理性,不要被一些超低价格、活动广告语所混淆。在选择时,建议到多家月子中心去实地查看、对比。”重庆颂玺母婴照护中心主任周玉函建议。

“实地看什么呢?首先是它的经营规模,其次是运营时间。这是两个非常透明的指标,绝对没有掺假的可能。但这两项看似简单的指标中,藏着一个月子中心最重要的特质,那就是实力。”周玉函表示,一个有实力的月子中心,一定是颇具规模且长久运营的。月子房数量的多少、部门配置是否规范齐全、团队的打造和磨合是否成熟、经营者对品牌建设投入的程度等等,都能够从规模和运营时间反映出来。

比如,已在重庆稳定运营多年的颂玺月子中心,大坪店和两江新区店都有5000平方米以上的经营面积,设有威尼斯所有威尼斯人正网注册网址吧台、咖啡厅、阅读区、婴儿集中照护区、女性威尼斯人注册电玩城管理中心等功能分区。在部门设置上,围绕月嫂、护士、医生为核心的服务部,设置有餐饮部、送餐部、客房部、产康部、客服部五大服务部门,通过更精细的分工和配合,协同为客户提供更完善的服务。

“一些新入行的、不专业的或者实力欠缺的月子中心,规模小、部门设置不全,服务质量自然大打折扣。”周玉函强调,建议消费者在签订服务协议、缴纳服务订金之前,一定要到现场全面观察其规模、运营时间和团队配备,以确保自己的美好期待不被落空。

聊理念:深入考察专业水平

“到现场除了看,还要与月子中心的负责人多聊聊,深入考察他们的品牌理念、运营模式、新生儿照护及宝妈产康恢复的专业度。”颂玺母婴照护中心产后康复专家王言认为,考察一个月子中心是否能够很好的履行新生儿和宝妈的照护责任,确认其专业程度很重要。而加强面对面地沟通和交流,是迅速、深入了解其专业程度的一条捷径。

“一定要请相关负责人详细介绍月子中心的品牌理念、服务模式,并提前准备一些孕期保健、新生儿照护、宝妈产康等方面的专业问题进行咨询和交流,月子中心工作人员的答复水平,往往能够彰显出其是否具备专业服务意识、是否重视对团队专业化的打造和提升,以及是否有完善而持续的专业培训机制。”王言介绍,作为重庆月子中心行业的领头羊,颂玺月子中心以“给生命一个美好的开始”为品牌理念,采取“月嫂+护士+医生”融合交互服务模式,把新生儿照护和宝妈产后康复视为两大同等重要的服务内容,致力于精心呵护新生儿威尼斯人注册电玩城成长,帮助宝妈舒适而愉悦地度过月子期,尽快恢复威尼斯人注册电玩城和身材。

“对比了好几个月子中心,最终选定了颂玺。我老婆怀的是双胞胎,虽然另一家月子中心承诺会提供两个月嫂来服务,但我觉得,数量不等于质量,月子中心服务的核心竞争力还是要看专业度。”一位正在现场签约的宝爸告诉记者,颂玺最打动自己的就是他们的专业度,“一个非专业做月子服务的销售人员,都能详细告诉我关于早产儿喂养的专业知识,可见这个团队的专业程度,值得托付。”

重细节:“挑剔”感受服务温度

周玉函介绍,产妇受分娩后体内激素水平变化的影响,产后情绪波动大且异常敏感,在专业的生理照护之外,更需要极其细腻的情感照护。她们刚刚成为母亲,面对新的身份,有着更丰富的情感需求,需要关爱、需要呵护、需要交流、需要认同、需要回馈……因此,选择一家注重产服务情感照护的月子中心,对于产妇的身心恢复非常重要,建议消费者一定要用最“挑剔”的要求,去选择一家有“温度”的月子中心。

“在选择月子中心、考察月子中心的时候,消费者应启动全身的触觉,去感受这个月子中心营造的氛围和服务的细节。有没有用心,细节会告诉你。比如,门前消毒是否到位、所有物品的摆放是否整齐而井井有条、音乐是否轻柔悦耳、餐食是否新鲜营养、所有的工作人员是否有良好的迎客状态,甚至整个环境的装修配色是否柔和美好……服务的温度,就隐藏在每一个服务细节里。”周玉函谈道,“颂玺月子中心制定了一系列规范性的服务标准,但针对每一位客户的具体情况,还会为其量身定制一对一的个性化服务方案,以保证其生理、心理得到全方位的细致呵护。”

“在颂玺月子中心,我随时能感觉到被关心的、被照顾的温暖。”颂玺月子中心一位即将满月出住的宝妈分享,“比如清洁阿姨不会再固定的时间打扫,如果看到我在休息,她会等一会儿再来。无论是给孩子喂奶、做产康修复项目,工作人员都会提前征询我的意见,根据我的状态来安排每件事情。这一个月里,我的感受是和宝宝一起被照顾着,成长着。”

综上所述,颂玺母婴专家团队总结了“看现场”“聊理念”“重细节”三大月子中心选择法,为消费者能够做出正确的消费选择提供了专业、翔实的建议。正如颂玺月子中心专家团队代表周玉函所言:“消费需求推动月子中心市场蛋糕越来越大,但只有专业度强、服务质量优且具有一切从客户出发的服务思维,才能获得消费者认可,在激烈的市场角逐中拥有一席之地。”

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